URL



دستور قضایی صادر شد کاربران منتظر بازپرداخت اند

دستور قضایی صادر شد کاربران منتظر بازپرداخت اند

به گزارش کوتاه کننده لینک، بعد از واکنش گسترده افکار عمومی به عرضه «اینترنت پرو» با تعرفه ویژه برای برخی صنوف، قوه قضاییه و نهادهای نظارتی ورود کردند. رئیس سازمان بازرسی اعلام نموده اجرای این طرح متوقف شده و پرونده متخلفان اپراتور به مراجع قضایی ارجاع شده است. همینطور تاکید شده مبالغ مازاد دریافت شده از کاربران باید به حساب آنها بازگردد.


به گزارش کوتاه کننده لینک به نقل از خبر آنلاین، با وجود دستور صریح سازمان بازرسی کل کشور و سازمان تنظیم مقررات برای بازگرداندن مبالغ اضافی دریافت شده از مشترکان «اینترنت پرو»، هنوز مشخص نیست پروسه بازپرداخت چه طور صورت خواهد گرفت. انتظار می رود اپراتورهایی که این مبالغ را دریافت کرده اند، همچون همراه اول در صورت مشمول بودن، با انتشار اطلاعیه ای رسمی، جزئیات زمان بندی، شیوه برگشت وجه و تعداد مشترکان مشمول را اعلام کنند.
همین طور اگر اقدامات اجرائی شروع شده یا به انتها رسیده است، لازم است نهادهای نظارتی یا خود اپراتور با انتشار گزارش شفاف، افکار عمومی را از روند اجرای این دستور و میزان مبالغ بازگردانده شده باخبر کنند؛ اقدامی که می تواند به کاهش ابهامات و تقویت اعتماد عمومی کمک نماید.
پرونده «اینترنت پرو» چه طور به قوه قضائیه رسید؟ شروع طرح «اینترنت پرو» بمنظور ارایه دسترسی پرسرعت بین الملل با تعرفه ویژه (برای اساتید، پزشکان، مدیران و…) در وضعیت بحران اعلام گردید. ارایه این خدمت فقط به کسب و کارها مجاز بود، اما گزارش هایی از تخلف برخی اپراتورها در فروش خارج از ضابطه آن منتشر گردید.
با اعتراض عمومی به ایجاد «اینترنت طبقاتی»، رییس قوه قضائیه دستور رسیدگی فوری داد. گزارشات مردمی نشان می داد در بعضی موارد «مبالغی بیشتر از تعرفه مصوب وزارت ارتباطات» از کاربران دریافت شده است. بر همین اساس، سازمان بازرسی کل کشور و دادستان کل وارد عمل شدند و به متهمان فرصت بررسی دادند. نتیجه این شد که اجرای طرح در بخش های دارای تخلف تا اطلاع ثانوی متوقف و پرونده اپراتورها به مرجع قضایی ارجاع شد.
سازمان بازرسی کل کشور: طبق اعلام ذبیح ا... خدائیان، رییس سازمان بازرسی، طرح اینترنت پرو به سبب تخلفات متوقف شده و «وجوه اضافی دریافت شده از مردم باید به آنان بازگردانده شود». سازمان تنظیم مقررات (رگولاتوری): حمید فتاحی، رییس رگولاتوری، نیز تاکید کرده اپراتورها موظف ند همه مبالغ اضافه را محاسبه و به حساب کاربران عودت دهند. او توضیح داد این طرح «مربوط به شرایط بحران و امنیتی» بوده و هم اینک باید متوقف شود، و در صورت احتیاج به ادامه، سازوکار آن باید در چهارچوب قانون و تعرفه های رسمی اصلاح گردد. از منظر حقوقی، اپراتورهای تلفن همراه در ارایه خدمات عمومی مانند اینترنت، موظف به رعایت مقررات و قراردادهای مصوب هستند. فروش «اینترنت پرو» با قیمت گذاری خارج از تعرفه های رسمی، در حکم دریافت مبلغ غیرموجه است. مطابق اصل سوم و نوزدهم قانون اساسی و ماده ۱۶ قانون دفاع از مصرف کننده، دولت مکلف به حذف تبعیض های ناروا و دفاع از حقوق شهروندان است. در عمل، دریافت مبلغ اضافه از مردم موضوعی خارج از قرارداد خدمت شمرده می شود.
اپراتورها باید چه اقداماتی انجام دهند؟ شناسایی مشترکان: اپراتورها موظف اند لیست افرادی را که برای «اینترنت پرو» ثبت نام و وجه پرداخت کرده اند تهیه کنند. این اطلاعات در بستر سامانه های مخابراتی موجود است. محاسبه مبالغ اضافی: براساس دستور رگولاتوری، تنها مبلغ بابت اینترنت بین الملل از کاربران گرفته می شود. باید میزان اضافه را مشخص و هرچه سریع تر وجه مربوطه را بازپس داد. اصلاح خدمات: کاربرانی که هنوز فعال می باشند، می توانند سرویس «اینترنت پرو» را غیرفعال و به اینترنت عادی بازگردند. قانون درباره ی حق دسترسی برابر به اینترنت چه می گوید؟ اساساً دسترسی به اینترنت یکی از زیرساخت های عمومی کشور است. قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران بر تساوی همه شهروندان در بهره مندی از امکانات کشور تاکید کرده است (اصل سوم، اصل نوزدهم) و صیانت از حقوق عامه را از وظایف ذاتی قوه قضائیه دانسته است. مطابق اصل ۱۵۶، قوه قضائیه مسئول «احیای حقوق عامه و گسترش عدل و آزادی های مشروع» و نظارت بر اجرای قانون است. ورود فوری دستگاه قضا به مسأله «اینترنت پرو» نشان داد که حتی قبل از وقوع جرم و خسارت گسترده، چرخش قانونی برای جلوگیری از تضییع حقوق مردم فعال است.
پیشگیری قوه قضائیه از هرگونه «تبعیض در خدمات عمومی»، مطابق وظیفه قانونی اش (اصل ۱۵۶) و در کنار اصل دفاع از حقوق شهروندی (اصل ۳ و ۱۹)، سبب شده مصرف کنندگان و افکار عمومی تا حد زیادی مطمئن شوند حقوقشان محترم شمرده می شود. از طرفی، سازمان بازرسی و رگولاتوری نیز بر رعایت قوانین ارتباطی و مقررات وزارت ارتباطات نظارت می کنند تا خدمات عمومی فقط بر طبق چارچوب قانونی عرضه شوند.
جزئیات بازپرداخت باید منتشر شود کارشناسان اعتقاد دارند انتشار جزئیات تخلفات و نحوه محاسبه مبالغ برگشتی به ایجاد اعتماد عمومی کمک می نماید. شناسایی خلأهای قانونی در اجرای طرح های مشابه در آینده ضروری می باشد. تقویت نظارت سازمان بازرسی و رگولاتوری (اصل ۱۷۴ قانون اساسی) بر مصوبات ستادها و شوراهای تخصصی، یکی از راهکارهای پیشنهادی برای پیشگیری از طرح های ناسازگار با حقوق عمومی است.
در مجموع، طبق مصوبات جدید، مبالغ دریافتی «اینترنت پرو» باید به مصرف کنندگان بازگردد. با این اقدام قانونی، دولت و دستگاه قضایی نشان دادند که حق الناس بر تمام تصمیمات در ارتباط با دسترسی اینترنت اولویت دارد؛ پولی که حال در اختیار اپراتور باقیمانده، مبنی بر دستور مقامات باید به صاحبانش (مشترکان) مسترد شود.
1405/04/16
12:25:14
5.0 / 5
6
تگهای خبر: اینترنت , تلفن , تلفن همراه , خدمات
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
X

تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان gph در مورد این مطلب
لطفا شما هم نظر دهید
= ۶ بعلاوه ۵
کوتاه کننده لینک

کوتاه کننده لینک